ISO: kwaliteitscertificaat op maat
Het ISO kwaliteitssysteem is een norm die eisen stelt aan het kwaliteitssysteem van een organisatie. De ISO 9001 is een internationale norm die streeft naar een maximale klanttevredenheid in combinatie met een kwaliteitsvol product.
Het ISO kwaliteitssysteem houdt onder meer in dat alle procedures en structuren geëvalueerd en eventueel aangepast moeten worden. Concrete en meetbare doelstellingen werden reeds door ACD geformuleerd. Zo zoekt het management samen met de afdelingsverantwoordelijken dagelijks naar methoden om maximale klant -en werknemerstevredenheid te verkrijgen. Het kwaliteitsbeleid wordt ook op regelmatige basis geëvalueerd.
Bij ACD streven we naar transparantie, correcte implementatie van wat we communiceren en het afleveren van een kwaliteitsvol product.
Recent werd bij ACD een kwaliteitsteam opgericht om de kwaliteit continu te verbeteren. Het kwaliteitsteam werkt gedurende een bepaalde periode rond een belangrijk thema. Zo hebben we onlangs maatregelen doorgevoerd om glasbreuk te minimaliseren bij het transport. Indien u dit wenst, kunt u hier meer omtrent dit thema lezen.
